Solicitar la tarjeta Stori paso a paso

La ficha de Stori analiza si te conviene; aquí te explicamos cómo solicitarla desde la app, qué mínimos debes cumplir y —especialmente importante— cómo usarla desde el primer mes para construir historial crediticio sin caer en la trampa de los intereses.

Documentación mínima

• INE vigente: escaneada por ambos lados, con luz adecuada.
• CURP a mano.
• Celular activo: imprescindible para OTP y video selfie.
• Correo electrónico activo.

Stori no pide recibos de nómina, comprobantes de domicilio físicos ni estados de cuenta bancarios. La evaluación se hace con datos alternativos a los que usa un banco tradicional.

Paso a paso desde la app

1. Descarga la app Stori desde App Store o Google Play.
2. Regístrate con correo, número celular y crea una contraseña segura.
3. Captura tus datos personales (nombre completo, fecha de nacimiento, CURP, ocupación).
4. Fotografía anverso y reverso de la INE.
5. Graba un video selfie con los movimientos que indica la app.
6. Autoriza la consulta a buró de crédito.
7. Espera la resolución: tipicamente en minutos.
8. Si te aprueban, recibes tarjeta virtual inmediatamente; la física llega por mensajería en 7-15 días.

Detalles que marcan la diferencia

• Toma la foto de la INE en superficie oscura, sin reflejos y bien iluminada; es la causa más común de rechazo por "documento no legible".
• Durante el video selfie, quítate lentes oscuros, gorra o audífonos.
• Captura bien tu domicilio: aunque Stori no pide comprobante físico, los datos deben coincidir con validaciones internas.

Si te rechazan

Stori rechaza menos que un banco tradicional pero no es automático. Las causas comunes:

• Datos inconsistentes: nombre, CURP o domicilio que no validan contra fuentes externas.
• Documento ilegible: repite con mejor calidad de imagen.
• Historial crediticio fuertemente negativo: aunque aceptan perfiles sin historial, los reportes negativos severos pueden bloquear la aprobación.

Si te rechazan, espera al menos 3-6 meses antes de volver a intentarlo para no generar múltiples consultas a buró en poco tiempo.

Activación y primeros días con la tarjeta

1. Activa la tarjeta física desde la app con los últimos 4 dígitos.
2. Asigna un NIP seguro (nunca tu fecha de nacimiento).
3. Revisa cuál es tu línea inicial. Si es baja (por ejemplo, $1,500-3,000 MXN), es normal: crece con buen comportamiento.
4. Configura alertas por consumo y por corte.

Estrategia para construir historial en 6-12 meses

El objetivo con Stori no es tener una tarjeta para siempre: es construir historial y graduarse a productos más baratos. Plan sugerido:

1. Mes 1: domicilia un servicio de bajo costo (streaming, membresía); nada más.
2. Mes 2-3: paga el total al corte cada mes sin excepción.
3. Mes 4-6: usa la tarjeta para 2-3 compras pequeñas al mes que ya ibas a hacer de cualquier forma; sigue pagando al corte.
4. Mes 7: solicita aumento de línea desde la app.
5. Mes 9-12: solicita una tarjeta de banco tradicional con cero anualidad (por ejemplo, Santander Free) aprovechando el historial que construiste.
6. Una vez aprobado otro producto con mejor CAT, puedes dejar Stori activa pero con uso mínimo para seguir aportando historial sin generar costos.

Qué NO hacer con Stori

• No uses disposición de efectivo: es la combinación más cara.
• No pagues solo el mínimo: la tasa convierte el saldo insoluto en una bola de nieve muy rápido.
• No dejes cargos en automático por montos que no controles (por ejemplo, suscripciones recurrentes desconocidas).
• No compartas tu CVV por mensajes o correo; Stori nunca te lo pide.
• Si crees que un cargo es fraudulento, repórtalo desde la app y simultáneamente ante CONDUSEF.